Citrix Webinterface 5.1 Connection Timed Out

Problem: Citrix meldet offene Sessions auf dem Webinterface nach einer gewissen Zeit ab. Dadurch muss sich der User jeweils neu am Webinterface authentifizieren.

Ursache: Auf dem Webinterface ist ein Timeout gesetzt welches per Default auf 20 Minuten steht. Dadurch muss sich der User alle 20 Minuten neu anmelden.

Lösung: Auf dem Webinterface müssen die Session Preferences editiert werden. In den Preferences gibt es unter General einen Punkt Web Sessions. Dort findet man dann auch den Wert von 20 Minuten. Wird dieser Wert nun angepasst, so fliegt der User nicht mehr aus dem Webinterface bis der Counter abgelaufen ist. Setzt man den Wert auf einen Tag, so kann ein User einen ganzen Tag eingeloggt bleiben Ohne das er sich neu anmelden muss.
Screenshot der Einstellung:
timeout
Link zur Anleitung für Webinterface 3.0-4.5 sowie 5.1: Citrix KB Artikel

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